自強號南澳站部分車門未開 旅客未及下車 臺鐵將懲處疏失人員

【尖端新聞中心】

臺鐵局表示,有關12月3日224車次(柴電自強號共9節車廂)於14時10分停靠南澳站時,列車長站立於9車位置開啟車門,陸續有20餘位旅客下車,後列車長與車站值班人員辦理遺失品交接確認工作,至開車時,因疏於確認其他車廂部分車門未開(僅7~9車車門有開)致1~6車約有10餘位旅客未及下車,開車後,未下車旅客陸續向列車長反映,列車長聯繫車站,於新城站引導下車,並由新城站協助安排引導旅客搭乘最近上行177次折返南澳站,較原定時間延誤77分鐘,臺鐵局除向旅客誠摯道歉外,後續將積極聯繫行程遭受延誤之旅客辦理全額退票,另相關疏失人員將經調查後檢討改進並予適當懲處

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