【尖端新聞中心】
日前有員工團體旅客使用礁溪老爺雲天自助餐，疑食物中毒掛急診事件，宜蘭縣衛生局前往供應餐食場所稽查，採集環境檢體及飲用水檢體，送衛生福利部食品藥物管理署檢驗。檢驗結果今(12)日出爐，已完成之環境檢體(刀具、砧板)、食品及飲用水檢體計9件檢驗結果為陰性，9件尚在檢驗中，但部分人體檢體驗出『諾羅病毒』為陽性，衛生局後續將配合疾管署報告依法裁處，協助消費者處理退賠等事宜。同時要求業者應針對相關檢驗結果再提送改善計畫，俟改善完成後，始得復業。
宜蘭縣衛生局表示，由於食品中毒之確實原因尚在調查中，俟衛生福利部疾病管制署流行病學調查結果報告確定後，倘確認和食品調查具有因果關係者，將對業者依違反食品安全衛生管理法處辦。
另縣府消保官目前持續與業者積極協調相關退費賠償機制，也要求業者應本企業經營者之責任建立處理機制，以從寬、從速之態度受理消費者申訴案件；消費者得先與業者聯繫，可直接上行政院消費者保護會網站https://appeal.cpc.ey.gov.tw/WWW/Default.aspx為線上申訴，亦可撥打03-9251000分機2521-2528或市話、手機直撥1950，衛生局食品藥物管理科專線03-9322634洽詢。