【尖端新聞中心】
羅東分局五結分駐所警員蔡宗穎日前執行備勤勤務，處理完交通事故返所途中，眼角餘光忽見一名年近六旬老嫗，正吃力牽著一輛拋錨機車，孤單緩步於路旁。蔡員隨即主動上前關懷，並細心詢問情況，發現該名老嫗因機車漏油而無法行駛，且身上未攜帶金錢，加上行動不便，根本無法自行處理。當時已是深夜，附近修車行早已歇業，老嫗神情徬徨無助，情況相當危險。
為免長者繼續受苦或遭逢意外，蔡員立即展現積極作為，先安撫其情緒，隨後主動以巡邏機車將她平安載返住處，確保安全無虞。
羅東分局對於蔡員主動察覺異狀、即時採取行動，讓民眾在困境中獲得及時協助，不僅排解了當事人的困境，更體現了警察服務「主動積極、守護民安」的精神與價值。