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在高齡化社會的浪潮下，急診室人滿為患的景象早已成為醫院日常。羅東博愛醫院加入衛服部健保署在宅急症計畫的一項創新服務，讓過去傳統在醫院住院的醫療服務，有其他的選擇。博愛醫院即時提供了新選擇把溫暖的醫療送到家門口”急診模式的在宅急症照護”，讓在宅急症醫療走進家中，為曾阿公一家人解了一場燃眉之急。
「一人住院，全家奔波」的困境，如今有了新的解方。急診醫學科主任許智翔醫師表示，經過急診初步治療後，曾阿公仍需靜脈抗生素，但不必非得住院才能治療。於是，醫療團隊啟動「在宅急症照護」機制，每日派出護理師到府注射藥物與評估病況。家住宜蘭冬山鄉的85歲曾阿公，因中風後行動不便，5月中出現發燒、咳嗽等不適，由家人緊急送至羅東博愛醫院急診室，被診斷為泌尿道感染合併支氣管炎。儘管醫師建議住院觀察，但家屬卻心急如焚，不僅擔心來回奔波，也憂心曾阿公過往住院曾出現譫妄情形。然而，更令人印象深刻的是，第三天曾阿公病況一度加劇，團隊立刻動員呼吸治療師帶著拍痰器、蒸氣設備到府協助排痰訓練，並由感染科專科醫師遠距診察，調整抗生素療程。醫療團隊也教導家屬使用遠距監測設備，隨時掌握長者的血壓、血氧與體溫，真正將「住院級照護」帶回家中。
羅東博愛醫院副執行長盧進德補充，自2024年7月起醫院積極參與衛福部「在宅急症照護計畫」，提前培訓在宅照護團隊、導入實務模擬演練，只為打造一支能迅速反應的在宅急症照護先鋒。對許多長者而言，肺炎、泌尿道感染、蜂窩性組織炎等急性疾病，經過醫師評估後，其實可轉為居家照護，不必一定住院。這不僅減少急診與住院壓力，也幫助家庭節省看護費用與時間成本，是對家庭與醫療系統的雙贏。
「在宅急症照護」不僅是一項制度創新，更是一種人本精神的落實。羅東博愛醫院期望，未來有更多民眾受惠於這樣貼心、便捷的服務，讓醫療走出醫院，走進社區，深入每個需要的家庭，打造一張真正守護健康的在地照護網。經過一週多的居家療程後，曾阿公的發燒與咳嗽症狀大幅緩解，醫師親自到府訪視後確認病況穩定，評估療程可順利結案，並無縫轉介至本院居家醫療團隊持續追蹤，確保後續照護不中斷。
許智翔主任表示，「讓病人在家就能獲得即時、安全、完整的醫療服務，是我們的初衷。」這項服務背後，凝聚了急診、感染科、呼吸治療、居家護理等多專業醫療團隊通力合作，讓急性期與長期照護得以無縫接軌，充分展現羅東博愛醫院整合資源的實力。