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太平山從2004年起導入ISO系統認證至今已邁入第20個年頭，20年來林業及自然保育署宜蘭分署透過持續不斷努力，在追求服務品質上也能兼顧環境保護，於2004年首度取得ISO 9001：2008品質管理系統，於2014年導入ISO 14001：2004環境管理系統，成為全台灣國家森林遊樂區第一個獲得ISO14001、ISO9001雙認証之國家森林遊樂區，今(2024)年持續取得英國UKAS認證– ISO 14001：2004環境管理系統順利換證。
太平山國家森林遊樂區長年秉持維護自然景觀保護、保育森林生態、推動生態旅遊等理念，提供非以營利為目的之育樂活動、食宿及服務，聯絡週邊社區、部落，分散遊憩壓力，帶動地方發展，提升整體遊憩品質，除提倡生態旅遊也響應全球綠色環境趨勢，減低旅遊對環境的衝擊以及資源的耗費，不提供住宿遊客一次性拋棄式盥洗用具，餐廳食材選購在地有機蔬菜，施行各項節水節電措施，融入參用永續發展目標SDGs，珍惜資源，期望即使位處於海拔2000公尺交通不便的山上，仍可將太平山國家森林遊樂區營造成為一個自然、潔淨、健康及舒適的遊憩環境，未來仍將持續以『 自然的森林家，溫馨服務百分百』、『保育的實踐者，友善環境低汙染』的理念貫穿，提供溫馨的山林小居，以實際行動愛地球，共同維護台灣這片美麗的自然山林。
