【記者林柏夆／宜蘭報導】
羅東博愛醫院近年來，積極投入醫療品質提升計畫與護理服務優化，正好與SNQ認證強調創新、流程再造、優質的顧客體驗與服務理念不謀而合，除了2020年社區醫學部以「建置社區醫療衛星照護模式」通過SNQ認證之外，日前「早療聯評電子化系統照護模式」與「居家醫療的跨團隊整合照護服務」，雙雙獲得SNQ評審團隊的一致肯定認證通過，也同時為蘭陽地區的醫療服務立下新的里程碑，預計未來將持續為鄉親打造更舒適便捷的就醫體驗。
羅東博愛醫院表示，目前兒童的早期療育評估，從實際評估到領取評估報告，通常需要45至60天的時間，且過程中，家長帶著孩子往返醫院至少3-5趟，需耗費大量的精神與體力，尤其對於偏遠地區的家庭，更為吃力。羅東博愛醫院『兒童發展聯合評估中心』，自民國105年即投入開發程式，透過聯評電子化系統的上線，除了幫助縮短30%家長領取評估報告的時間之外，減少評估過程中，親子到院的次數，此系統不僅有效節省家長的時間，也幫助家庭在申請學校與相關補助時更方便快速，同時提升家庭的就醫意願，讓更多有需要的孩子更容易在黃金時期接受早期療育。
SNQ國家品質標章(Symbol of National Quality)，成立的宗旨為以「科學實證」為核心，針對食品、藥品、生技、製藥、醫材、化工、醫療與護理等產品與服務，給予審查評核，訴求以嚴格的標準為消費者把關品質與安全。此次，羅東博愛醫院的居家照護團隊，透過居家跨團隊整合照護服務，讓個案在家接受醫療資源時不受限制，可直接獲得跨團隊的整合服務，包含：居家醫療醫師、居家護理師、藥師、社工師、營養師、復健治療師等，都能至個案家中提供共同照護；另外針對個案需求，也有相關醫療科醫師，如整外、心內、胸腔、腎內、神內、腸胃等各科醫師隨隊共同出訪，以個案為中心，從住院、出院到後續的居家醫療，強化過程中的無縫接軌照護，甚至雙主治醫師的專業醫療，是本次居家護理團隊獲得品質標章的原因。
