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消防局南澳分隊性騷案，民進黨宜蘭縣議會黨團今（9）日質疑消防局不當處置，要求消防局長道歉並重啟調查；消防局提出說明：有關性騷擾案件造成當事人的傷害，過程中溝通上對於當事人造成觀感不佳，心理創傷，消防局深感遺憾，並對當事人心裡所受傷害，致上最深的歉意。中央函轉法規應適用性別工作平等法部分，消防局將引用性工法，重啟調查，以矯正本案程序。對於本案所有議員及各界的指教，消防局虛心領受，並全面依據議員建議，逐一檢討檢視，絕不推諉卸責，將負起所有應盡之責任。
部分議員反應消防局擅自認定「備勤時間不屬於工作時間」部分，消防局自始認定「備勤時間屬於工作時間」，基於以上認定，機關一經接獲當事人之申訴，即依法啟動各項性騷擾調查工作，以及性別工作平等法雇主防治性騷擾之各項作為。另外，當事人當日處於備勤狀況，是為工作時間，當日之超勤加班費，業於今年1月10日完成撥款。
消防局表示，從事發當時迄今，消防局針對當事人之積極處遇工作摘述：事發當晚，分隊長調派同仁替代當事人值班，並將當事人與行為人隔開，更請與當事人關係較好的同仁協助安撫情緒。翌日本局將行為人調離現職，保護人身安全；人事室電洽當事人瞭解狀況，予以關懷，並詢問是否需要諮商輔導服務。當事人與父母、友人前往分隊表達相關訴求，大隊長及分隊長表達盡力協助當事人。事中持續關懷、提供諮商輔導、停休支援、請假協助、探視慰留：調查過程中持續聯繫當事人予以關懷；人事主任於召開防治性騷擾申訴處理調查委員會、公務人員考績委員會之前，告知當事人促其瞭解處理進度及結果。更釋出「當事人可調單位」之訊息，協助當事人順利回歸職場。分隊長協助當事人在家休養，協調分隊幹部及所有同仁共體時艱，停休支援分隊上班人力，並協助補休註記。
當事人父親因有事婉拒本局去年12月30日派員前往探視關懷。分隊長告知當事人安排較少勤務，協助逐步回歸職場；當事人住院期間代為聯繫其他分隊女性隊員協助差勤系統請假事宜。2月7日表示將申請離職，本局2月8日即派員前往探視申訴人，表達慰留之意。消防局量及其身心狀況，無須破月繳回薪資，建議當事人3月1日離職。當事人2月10日寄發離職單，分隊獲得首肯後協助代辦移交等離職程序。事後顧及權益事項，消防局提供當事人離職相關資料參考，並去電說明；另提醒完成國旅卡消費核銷。年終考績經銓敘部審定，補發考績獎金及晉級薪資差額。
基於雇主防治義務，消防局於事發當時，依據性工法所採取的各項措施，摘述如後：24小時內調離行為人，依據性工法、性騷法及本局「性騷擾防治措施及申訴懲戒處理要點」啟動性騷擾調查程序。重新確認所有女性同仁寢室安全，另外加裝門閂內鎖。完成調查結果審認本案成立，核予行為人記過二次。提供當事人諮商輔導服務。給予當事人關懷及住院探視。給予當事人休養3個月。
調查過程中，機關同仁臨危受命接辦本案，因性騷擾案件發生頻率不高，同仁基本上是在沒有辦理經驗下承接此案，所以無論是法規適用或者是訪談技巧上，消防局實在是未臻成熟；另外在調查訪談的用語上，因為同仁並未受過心理諮商輔導的專業訓練，面對當事人在心理受創的情況下，造成其感受不佳，在此對當事人致上歉意。若依法定程序有可補救之措施，消防局將協助當事人爭取其應有之權益。