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鳳凰風災釀蘇澳洪災已過半個月，就連政府各項補助災民還在等，有不少民眾向民代表達不滿，「大型建設要等1、20年，但水隨時會淹進我家，連防水閘門補助都還沒下落。」縣議員黃琤婷批評政府不該再以「極端氣候」作為藉口，呼籲中央與縣府立即啟動營業損失、房屋修繕、防災設備等補助，並建立快速友善的補助制度，不讓災民在受災後還承受第二次傷害。
議員黃琤婷表示，下鄉跑行程時，有災民攔住她，激動且無奈地說：「政府整天講大型建設，可那些工程要十幾、二十年才看得到。但現在水隨時都會淹進我家，半個月過去了，連一個防水閘門補助都沒下落。」
黃琤婷指出，民眾的無奈不是不理解工程需要時間，而是極端氣候根本不給任何人準備的機會。每一次淹水，都是家庭、店家一次又一次承受的傷害與損失。她認為，政府不能再以「極端氣候」作為擋箭牌。既然極端氣候只會更頻繁、更猛烈，中央與地方更應該把防災當日常工作，而不是等災後才倉促補破網。
現在最急迫的事，包括：• 受災店家的營業損失補助• 住家淹水的修繕補助
• 汽機車泡水的鑑定與補助流程• 集合住宅公共設施淹水卻沒補助的荒謬缺口• 防水板、防水閘門等防災設備補助
黃琤婷認為，這些都是災民眼前最痛的地方，不能再拖、不能再等。黃琤婷指出，15年前梅姬颱風後，中央曾啟動專案補助。如今鳳凰颱風災情更嚴重，補助卻遲遲沒下文，讓災民普遍焦急與不安。她表示，政府不能因為僵化的補助標準，讓災民在受災後還要承受第二次傷害。「淹水不是民眾的錯，但補助制度常常讓災民被當成犯錯的人。」黃琤婷說，既然政府明知極端氣候將持續發生，更應該建立快速、明確、友善的補助制度，讓災民不用再陷入無止盡的等待。「工程已經慢了，立即幫助災民的制度不能再慢。未來可以規劃，但眼前更要照顧好。」黃琤婷強調，將持續反映地方需求，盯緊縣府，把每一分補助、每一項協助真正送到災民手中。